自客戶收到產品之日起15天內,，在正常使用的情況下（因使用不當、改裝或安裝錯誤造成的損壞除外）導致的主機功能性障礙,，且無法通過技術維修恢復正常使用功能,，客戶有權要求退換貨。

以下情況不予辦理退換貨：
1,、客戶單方面選型錯誤的產品,，或因客戶使用不當、改裝或安裝錯誤造成損壞的產品,。
2,、客戶指定運輸公司造成損壞的產品，或客戶退貨過程中造成損壞的產品,。
3,、根據客戶要求定制、改裝以及在產品上添加特定文字,、標志等的產品,。
4、非主機功能性障礙（配件損壞等）,，視損壞情況,，維修或更換配件，暫不辦理整機的退換貨,。 

其它注意事項：
1,、請客戶妥善保管商品的采購訂單、發(fā)票,、附件及包裝物,，如有遺失將不予辦理退換貨。 
2,、退換貨需要先行將貨物寄回，在收到退換貨并檢測確有質量問題后,，即以您購買時選擇的支付方式返還您的退款或配送更換后的商品,。 
3、如果增值稅發(fā)票已開具,，客戶須退還增值稅發(fā)票,。（請您不要將發(fā)票放在貨物中一起寄送，請先確認發(fā)票寄送地址,，避免丟失）如果不能退回增值稅發(fā)票原件,，客戶需支付所退產品含稅價的17% 金額。 
4、所退產品必須含有良好的包裝（包括外包裝及內部填充物）以保證退回產品完好,，如包裹內部發(fā)出碰撞聲或小件物品零散置于包裹中,，請您務必放入足夠的填充物。 
5,、在您退換貨之前,，請務必先聯系您的客服來辦理退換貨及發(fā)票退回的相關事項。